博雅棋牌APP网购显卡却到一瓶矿泉水? 天猫:已

 硬件产品案例     |      2019-11-27 21:39
福建张先生11月22日向澎湃新闻质量报告投诉平台(爆料称,他“双11”在天猫商城“吉的堡数码专营店”购买了一张价值2199元的电脑独立显卡,但收到的快递包裹里却是一瓶1.5L矿泉水。“事发至今,这家店铺都处于失联状态,不出来给消费者一个交代。”   澎湃新闻发现,收到该店铺“矿泉水包裹”的买家并不在少数,这些买家为此组建了一个148人的维权群。天猫商城公关部门11月24日下午回应澎湃新闻称,商家存在发错货、乱发货行为,已联系商家进行处理,将尽快为消费者办理退款和赔偿   张先生说,他是在“双11”当天购买的显卡,当时货比三家后选择了“吉的堡数码专营店”。购买时,店铺显示有库存,在咨询客服时对方也并未表示缺货,于是张先生支付了2199元。11月14日,张先生接到商家电话,称该产品元旦后才到货,让张先生申请退款或换货   “我当时赶紧去搜了其他店铺,但‘双11’刚刚过去,不是缺货就是价格上涨,如果退款再买就会对我造成损失,商家也不赔偿,就没有同意退货,想等他们补货。”令张先生意想不到的是,订单显示店铺于11月18日将快递发出了   11月20日,张先生收到申通快递负责递送的快递包裹,他打开后发现里面只有一瓶1.5升的矿泉水。当日,张先生联系该店客服反映问题,但发去的消息均显示“已读”,却没有得到任何回应   同日,张先生通过网络查询该店铺发现,早在11月12日,就已经有买家在百度贴吧“显卡吧”发布关于此店铺是“黑店”的帖子。在该帖子后面,有多个网友称自己在该店铺购买显卡后收到了矿泉水或空包,多为11月18日发货。其中有网友号召建立维权群,张先生进群后发现,群内共有148人   张先生说,目前维权群里反映的情况有两种:第一种是店铺使用邮政快递发货,买家称没收到货,半路被退回了;第二种店铺是使用申通快递发货,买家称收到矿泉水。在和店铺沟通未获回应后,维权买家开始集中找天猫商城进行投诉   11月21日,张先生发现涉事店铺所有商品均已下架,他在询问天猫商城客服后获知,平台已经介入调查,该商家目前已被平台监管   11月22日,张先生在申通快递平台进行投诉,希望能通过快递平台联系商家解决问题。对此,申通快递公司回应称,收到货物不一致需由寄件方联系快递平台进行核实处理,但至今寄件方未联系申通平台。同日,张先生将装有矿泉水的快递退回,11月24日,退回的包裹信息显示该店铺已签收   张先生从申通快递客服处了解到,此前该商家发货都是用透明包装,11月18日发货的订单却都换成了纸盒,但重量和以前一样,“客服说当天发货量有180多件,业务员就没有一一拆开查看。博雅棋牌首页博雅棋牌APP”   接到张先生的投诉后,澎湃新闻11月23日联系天猫商城公关部门,对方回应将尽快调查核实,予以答复   11月24日上午,天猫商城回应张先生称,该店铺确实存在发错货、乱发货行为,关于赔偿问题,平台已联系商家进行处理,后续将有解决方案   张先生对此向澎湃新闻表示,目前他的个人诉求是希望店铺尽快退款及赔偿。“店铺给我们发矿泉水好像是有预谋的,收到货后就完全是失联状态。”   天猫商城公关部门11月24日下午就此事回应澎湃新闻称,目前平台已对该店铺进行处罚,且成立专门客服小组为消费者办理退款问题,商家也表示愿意积极配合解决后续问题。“消费者可在平台申请退款,一律通过;对于延迟发货的订单将会按照天猫规则赔付订单金额的30%,最高不超过500元;对于未在平台主动申请退款的消费者,商家已开始主动联系,如果还想要显卡,会及时补货补发。” 博雅棋牌 博雅棋牌app 博雅棋牌手机版官网 博雅棋牌游戏大厅 博雅棋牌官方下载 博雅棋牌安卓免费下载 博雅棋牌手机版 博雅棋牌大全下载安装 博雅棋牌手机免费下载 博雅棋牌官网免费下载 手机版博雅棋牌 博雅棋牌安卓版下载安装 博雅棋牌官方正版下载 博雅棋牌app官网下载 博雅棋牌安卓版 博雅棋牌app最新版 博雅棋牌旧版本 博雅棋牌官网ios 博雅棋牌我下载过的 博雅棋牌官方最新 博雅棋牌安卓 博雅棋牌每个版本 博雅棋牌下载app 博雅棋牌手游官网下载 老版博雅棋牌下载app 博雅棋牌真人下载 博雅棋牌软件大全 博雅棋牌ios下载 博雅棋牌ios苹果版 博雅棋牌官网下载 博雅棋牌下载老版本 最新版博雅棋牌 博雅棋牌二维码 老版博雅棋牌 博雅棋牌推荐 博雅棋牌苹果版官方下载 博雅棋牌苹果手机版下载安装 博雅棋牌手机版 博雅棋牌怎么下载

相关推荐: